| Governance & RACI |
Klares Verantwortungsmodell (Responsible/Accountable/Consulted/Informed), definierte Schnittstellen und Eskalationspfade. |
Transparente Zuständigkeiten, weniger Reibungsverluste, schnellere Entscheidungen. |
| SLA-Design |
Verbindliche Reaktions-/Bearbeitungszeiten, Servicefenster, Prioritätsklassen, Messgrößen (KPIs/KRIs). |
Planbare OPEX, messbare Servicequalität, termintreue Umsetzung. |
| Risk Assessment & Gefährdungsanalyse |
Institutsspezifische Risikoanalyse inkl. Methodik, Scoring, Schwellenwerte und regelmäßiger Refresh. |
Transparente Risikolage, belastbare Basis für den Kontrollplan. |
| KYC / CDD & Onboarding |
KYC/EDD-Prüfungen, UBO-Ermittlung, Sanktions/PEP/SIP-Checks, Adverse Media, Refresh-Zyklen. |
Regelkonformes Onboarding, geringere False Positives, weniger Findings. |
| Monitoring & Red Flags |
KYT-Szenarien, Alert-Triage, Investigation, Mustererkennung, Plausibilisierung und Case-Abschluss. |
Früherkennung von Risiken, effizienter Betrieb ohne Mehraufwand in den Linien. |
| Kontrollplan & Wirksamkeitsprüfung |
Risikobasierte Kontrollen, Stichproben, Follow-ups und Wirksamkeitsnachweise mit Maßnahmen-Tracking. |
Prüfbare Evidenzen, weniger Abweichungen, nachhaltige Remediation. |
| STR/ROS & Eskalation |
Bewertung von Verdachtsfällen, Drafting & Einreichung an FIU, Vier-Augen-Prinzip, Journalisierung. |
Rechtssichere Meldungen, lückenlose Dokumentation, haftungsfest. |
| Reporting & Management-Jour-fixe |
CO/MLRO-Berichte, KPI/KRI-Trends, Status offener Maßnahmen, Protokolle & Ampelstatus. |
Hohe Transparenz für Management & Aufsicht – jederzeit auditbereit. |
| Regulatory Watch & Change |
Systematisches Monitoring, Impact- und Gap-Analyse, Umsetzung inkl. Versionierung. |
Stets regelkonform ohne eigenen Recherche-/Pflegeaufwand. |
| Audit-Trail & Evidenzen |
Vollständige Prüfpfade, Doku-Templates, Ticketing/Measures-Tracking, revisionssichere Ablage. |
Revisionsfest & reproduzierbar, reduzierte Findings. |
| Schulungen & Awareness |
Pflicht- & Refresh-Trainings, rollenbasiert, inkl. Teilnahme- und Lernerfolgsnachweisen. |
Gelebte Compliance, nachweisbare Wirksamkeit. |
| Business Continuity & Vertretung |
SLA-gesicherte Erreichbarkeit, definierte Vertretung (SEV), Kapazitätsskalierung bei Peaks. |
Durchgängiger Betrieb ohne Ausfälle – ohne Headcount-Ausbau. |